Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A
Закрыть
+7 (4012) 56-97-31
Мы в соцсетях:
РФ, 236 038 г. Калининград, ул. Танковая, 15
/

Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору

Федеральное государственное бюджетное учреждение

Калининградская Межобластная Ветеринарная Лаборатория

Уважаемые клиенты! Сообщаем Вам, что с 12 февраля 2018 года по адресу лаборатории ФГБУ «Калининградская МВЛ» г. Калининград, проспект Победы, 55 будет установлен эквайринговый терминал ПАО СБЕРБАНКА РОССИИ. С помощью данного терминала Вы сможете оперативно оплачивать полученные услуги банковской картой физического или юридического лица, что позволит Вам незамедлительно получать результаты исследований, не ожидая дополнительно поступления денежных средств на лицевой счет Учреждения. С уважением, Администрация ФГБУ КМВЛ

Опрос клиентов

ФГБУ «Калининградская МВЛ» проводит опрос с целью повышения качества обслуживания своих клиентов. Мы считаем, что информация, полученная из заполненных анкет, позволит значительно оптимизировать работу испытательной лаборатории и в еще большей степени повысить качество и условия обслуживания, и уверены, что принимаемые меры будут способствовать укреплению наших партнерских отношений. Ваше мнение очень важно для нас!

1.Вы представляете?

2.Как давно Вы пользуетесь нашими услугами?

3.Какими услугами оказываемыми ФГБУ «Калининградская МВЛ» Вы пользовались?

4.Устраивает ли Вас режим работы ФГБУ «Калининградская МВЛ»?

если не устраивает, внесите, пожалуйста, свои предложения

5.Довольны ли Вы спектром предлагаемых нами услуг?

ваше предложение по расширению спектра услуг:

6.Устраивают ли Вас условия пребывания в отделе приема и кодирования проб?

7.Как Вы охарактеризуете обслуживание в отделе приема и кодирования проб?

ваше мнение

если не устраивает, внесите, пожалуйста, свои предложения

8.Каким образом Вы узнаете, проведено Учреждением исследование или нет?

как еще? впишите

9.Довольны ли сроками проведения исследований?

уточните номер и дату протокола/экспертизы, по которому были задержки в проведении исследований

10.Каким образом Вы получаете информацию о деятельности ФГБУ «Калининградская МВЛ»?

как еще? укажите

11.Как вы оцениваете наш официальный сайт (kmvl.ru)?

если не устраивает то, что именно

12.Как, в целом, Вы оцениваете качество оказываемых ФГБУ «Калининградская МВЛ» услуг?

13.Планируете ли вы в будущем продолжить пользоваться услугами ФГБУ «Калининградская МВЛ»?

14.Подавали ли Вы нам когда-нибудь жалобу?

если да, когда и кому

о чем?

были вы удовлетворены ответом на Вашу жалобу?

15.Ваши пожелания по улучшению деятельности ФГБУ «Калининградская МВЛ»

Благодарим за содействие!!!